茶叶市场三期
一、工作内容:1.通过在线聊天工具(旺旺、千牛等)接待来访顾客、解答顾客提问、提升顾客满意度,争取更多订单、提高转化及客单等;2.处理日常事务,包括顾客售前、售后处理,协助快递跟踪物流情况、配合完成上级安排的其它任务等;二、任职要求:1.中专以上学历,有网店工作经验者优先;2.熟悉网店平台规则,接单、购物、退换货等相关流程者优先;3.思维敏捷、应变通力强,耐心为顾客提供更快速、准确、周到的服务;4.具备良好的职业道德和心理素养,有良好的语言表达能力,良好的电话沟通技巧;5.学习能力较强,能在短时间内熟悉公司产品知识;6.富有上进心和责任心,热爱工作、为人诚实正直; 三、工作时间:单休
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