警方紧急提醒！莲都已有人上当……

春节出游火热

航空出行成为了

很多人选择的出行方式

很多家长利用寒假时间

带孩子去一览祖国的大好河山

当机票需要改签退票、找客服电话时

可要留心了

网上的客服电话不一定是真的

诈骗分子这次冒充起“航空公司客服”

莲都已经有人被骗10万元

一起去看看这位女士的被骗经历

诈骗分子通过非法手段，获取航班延期乘客信息，冒充“航空公司的工作人员”身份，通过电话联系受害人，以“航班延误、机械故障”为由，通知群众配合办理退款、免费改签或理赔等服务，进而实施诈骗。整个骗局环环相扣，过程‘自然流畅’，令人难以察觉其异常。

该类型诈骗通常采取

三步实施

ⅴ

信息精准、有赔偿

容易中招的关键之一，就是诈骗分子能够准确报出旅客的相关信息，所以很多被害人就轻易相信了对方，甚至有些骗子还会使用改号软件，将来电号码显示为航空公司的官方客服电话，以此更增添了迷惑性。

此外，骗子主动对被害人进行理赔也是导致受骗的重要原因，比方说赔付赔偿金或退赔机票费，被害人乍一听，竟有赔偿，就更加对其“航空客服”的身份深信不疑。

机票改退签到购买机票的

官方网站、APP去操作

切莫轻易相信陌生客服来电

凡是让先转账

一定是骗子

在您收到短信或来电，声称航班延误或改签时，一定要通过官方网站或者官方电话等多渠道核实，千万不能相信陌生人发来的链接。

正规平台办理退票不需在退费前支付其他费用，退款一般返还至原支付渠道。如遇对方索要自己的个人信息，或要求向陌生账户转账、开启共享屏幕时，请一定坚持“不听、不信、不转账”。

如有疑问及发现异常情况，请第一时间拨打110或正规航空公司客服进行电话确认咨询。

来源：莲都发布